Kontakt teamet
Supportteamet vårt hjelper deg gjerne med spørsmål og saker knyttet til Teljingelse. Vi forsøker å gi tydelige, profesjonelle svar så raskt som mulig. Enten du undersøker tjenesten, har registrert en konto eller bruker plattformen jevnlig, behandler vi henvendelsen din strukturert og med personlig oppfølging.
Her finner du oss
Vi svarer på spørsmål om kontoen din og bruken av Teljingelse. Kundestøtten er tilgjengelig mandag til fredag i åpningstiden etter CET, og vi behandler alle saker så effektivt som mulig. Vanlige temaer vi hjelper med, omfatter blant annet:
- Registrering, verifisering og kontoadministrasjon – blant annet profilvalg og risikoinnstillinger
- Praktisk teknisk hjelp med plattformen eller appen, også ved eventuelle funksjonsproblemer
- Spørsmål om innskudd, uttak, behandlingstider og betalingsmetoder som støttes
- Mer informasjon om verktøy, strategier, KI-støttede algoritmer og handelsfunksjoner
- Tilbakemeldinger, forbedringsforslag og ideer til videre utvikling av plattformen
- Hjelp med andre forhold – fra enkle avklaringer til mer spesifikke spørsmål
Kontaktinformasjon
Målet er at Teljingelse skal være enkelt, ryddig og trygt å bruke. Derfor legger vi vekt på forståelig informasjon, åpen kommunikasjon og support som fokuserer på konkrete løsninger. Du kan kontakte oss gjennom skjemaet, på e-post og i noen tilfeller per telefon. En god brukeropplevelse og trygg håndtering av henvendelser er viktig for oss.
E-post: [email protected]
Adresse: Karl Johans gate 1, 0154 Oslo, Norge
Send en henvendelse
Du kan bruke det sikre kontaktskjemaet nedenfor. Oppgi feltene som kreves, slik at vi får et godt grunnlag for å forstå saken og svare uten unødvendig ventetid. På hverdager kommer svaret vanligvis innen 24 timer, ofte raskere. For akutte tekniske utfordringer er livechat tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 09.00 til 18.00.